中国辽宁佟二堡镇号称皮草之都,曾经这里富商云集,网络电商的兴起使以传统实体零售起家的佟二堡人遭遇寒冬,面对困境,佟二堡人选择拥抱互联网。夏季的周末,在东北小镇佟二堡,4位女子带着直播设备箱,从镇上仅存的几家皮草商场匆匆走过,身后留下一串清脆的脚步声,在空荡的大厅回响。她们是在赶场为商家在短视频平台销售产品,从中赚取差额利润。社交电商、直播卖货,不仅改变了这里小镇居民的生活和命运,还支撑起这个没落皮草之都的半壁江山。
辽宁灯塔市佟二堡镇有18个行政村、2个社区,常住人口约4.3万,是与河北辛集、浙江海宁齐名的三大皮装生产销售基地,拥有中国最大的裘皮商场。佟二堡被冠以“中国皮草之都”的标志就是全长2公里的皮草大街,两侧除了各种皮草工厂,大型专营皮草的商场也多达十几处,总营业面积80万平方米。如今,香港时代广场、海宁皮革城A座和上海国际皮革城仍占据着皮草大街入口的核心位置,但双向六车道的宽阔马路上行使的车辆已不多。
从2014年开始,受中国东北经济和实体零售业衰退的影响,佟二堡皮草生意日趋惨淡,除了外来的海宁皮革城和香港时代广场,以及本地的旺鼎皮草皮装城等几家实体商场仍在苦苦支撑外,其余包括上海国际皮革城和本地绝大多数皮草商场要么关门,要么转入专业电商模式。仅存的几家皮草商场虽然租金一降再降,但商户的数量仍在减少。图为周末的海宁皮革城A座一楼,两家商铺的销售人员坐在门口,或翻看手机,或望着空荡荡的大厅发呆。
与客流稀少的海宁皮革城A座相比,附近一家专业电商销售中心却热闹非凡。在一楼大厅的地面,堆满了各式各样的服装,几家直播团队同时进行线上直播销售,订单不断。近两年,随着实体零售业向移动互联网电商转型,特别是近年兴起的短视频社交平台,展现出强大的直播带货功能,令佟二堡焕发“第二春”。
据当地相关部门介绍,佟二堡今年1月至6月线上销售额达15亿元人民币(约合2.11亿美元),销售商品种类涵盖纺织服装、箱包鞋帽、日用百货等轻工产品,其中秋冬服装已形成“买中国、卖中国”的局面。目前,以直播为主要销售方式的商户达2000余户,其中大型电商直播中心有6处,直播的流量占据佟二堡生意人线上流量的半壁江山。图为6月26日,在香港时代广场线上运营管理团队招聘现场,一位直播团队的负责人向用人单位介绍女主播。
“重工业是烧烤,轻工业是直播”是网络上对东北经济现状的一句调侃,但也从一侧面反映出东北人的娱乐天性,以及短视频平台对当地人的影响。随便步入一个佟二堡的直播现场,几乎所有主播都是操着浓重的东北口音,“老铁们”、“宝宝们”是出现频率最高的两个词,而且已成为全中国的流行语。在这种氛围下,如果哪位主播讲的是普通话,会令周围的人感觉有些异样。
佟二堡的直播带货是从2018年下半年兴起,2019年初开始急速发展,虽说时间不长,但流程已经相当专业化。直播团队一般有大小两个直播号,有的甚至更多,直播时多个号同时使用。在直播时,都有1位助理在辅助直播,当主播休息或有事时,助理立即会由“替补”转为“主力”。
与传统零售业不同的是,直播团队的设备成本非常低,1个支架加几部手机便可开工赚钱。那些粉丝量高、规模大的直播团队,还会配上几台出单的小型打印机,随时直播卖货,随时出单打包。即便如此,一个小纸箱就能装下全部的直播设备,可以说直播卖货这一新兴产业,是“投资回报率”最高的。
当年,佟二堡实体零售业火爆时,每天开往这里的免费购物旅游大巴就有80余辆,小汽车达3500多辆,赶上购物高峰时客流量会超过本地常住人口,达到5万人。“以前佟二堡客运站全是人,我的活从早到晚拉不完,挣了几年好钱。”回想自己当年的拉脚生意,电动三轮车司机王师傅一脸幸福感。王师傅是当地农民,在佟二堡开了12年三轮车,但后来的生意越来越不好。不过,从今年开始,偶尔有主播坐他的车,也算是见过网红明星了。图为王师傅站在皮草批发市场门口。
42岁的潘静是位单亲母亲,家住辽阳市内,之前在佟二堡给人卖皮草,工资不高,勉强够娘俩儿生活。今年4月份,老板让她在店里直播卖货,结果生意挺好,每月工资也涨到了7千元人民币(约合984.09美元),除了供10岁的儿子上学和各种课外补习班,还有不少剩余。潘静每天要往返于辽阳与佟二堡之间,虽然很辛苦,但她对这样的生活感到满足。
25岁的田羽希是位长春姑娘,身为空姐的她去年与男友相识,之后辞职到佟二堡帮男友家的皮草工厂直播卖货。做直播远比当空姐辛苦,嗓子也经常喊哑,此时男友就会用当地农村的土方法,在她颌下脖子中间揪一条红线。“我俩不想靠他父母,想凭自己本事赚钱;今年我俩多辛苦点,等赚够钱明年就结婚。”目前,田羽希有4万多粉丝,除亲自上阵直播外,又和男友雇了1个主播和3个客服,从上午直播到深夜,每天净利润达3000元人民币左右(约合421.76美元)。
段兰兰今年29岁,是土生土长的佟二堡人,接触直播纯属“被逼无奈”。段兰兰本身性格内向,当初对从事直播这一行业很是抵触。去年8月,眼看家里的皮草生意越来越差,加上所招聘的主播不辞而别,她就在老公的鼓励和“威逼利诱”下走上直播这条路。
段兰兰的老公于阔今年30岁,也是佟二堡人。在大学期间,于阔不仅凭自己的实力当上学生会主席,还充分展示了自己的经营才能,在校4年课外创业赚了30万元人民币(约合4.22万美元)。2012年,大学毕业的他放弃了留校工作,回到家乡佟二堡做起了皮草生意,并在年底与从小青梅竹马的段兰兰结婚。
2012年,佟二堡的实体皮草零售业正值“最后的疯狂”时期,于阔用大学期间赚的23万元(约合3.23万美元)在海宁皮草城A座租了110平方米的商铺,又向亲友借了几十万元人民币的(1元人民币约合0.14美元)装修和进货,开启了家乡的创业之路。由于资金有限,于阔只能凭借自己的口才到处游说赊货,来支撑自己的商铺。两年后,他在几家皮草商场已拥有3处商铺,算上妻子段兰兰共有9名员工。图为于阔正在直播。
截至2014年,于阔获得的净利润达200万元人民币(约合28.12万美元),这是他开实体店的最高收益,也是佟二堡的实体皮草零售业的拐点。从此,于阔的生意开始走下坡路,原来的3处商铺到2018年只剩下香港时代广场里的1处,而且是保本经营,根本看不到利润。去年6月,于阔成立了直播团队进行线上销售,并初见成效,每天都会有不少订单。不过,随着直播团队两个主播先后离去,严重影响了粉丝粘性,他最终打算让自己妻子段兰兰来当主播。图为员工正在整理货品。
当初,于阔没让妻子当主播,是因为起早贪黑直播卖货太辛苦,连周末、节假日都没有,他舍不得。段兰兰理解老公的苦衷,毅然放下老板娘的身段,从去年8月开始投身到直播中。为了把自己最好的一面展现给粉丝,不管直播现场多么简陋,段兰兰都会精心打扮一番才开播。
段兰兰每天早上9时起床,简单收拾一下就跑到商铺,与直播团队一起,将前一晚直播销售的订单分类打包,忙完已接近中午。午休和晚饭后是主播们最忙的时间。中午11点时下午13时是每天的第一场直播,结束后大家简单吃口午餐,继续将中午的订单分类打包,与前一晚的订单一起发完货已是当天傍晚;晚饭后的直播是每天的重头戏,从晚20时一直到午夜,而周末与节假日基本都要直播到后半夜。
段兰兰的直播团队一共13人,除了1位直播助理外,其余人员负责手机接单和现场分类打包。为了增加粉丝的粘性,在直播之余,段兰兰还要抽时间带领团队拍一些有趣的“段子”,这对他们来说也是不小的工作量。如今,段兰兰的粉丝已超40万,而之前10万粉丝时,就有很多实体商铺请他们去代理直播卖货。
段兰兰的团队每天中午直播能卖100多件服装,晚上能卖300至500件不等。他们最高记录是今年五一长假期间的一次晚直播,共接单1043份,第二天大家打包打到手软,段兰兰不得不到外面临时雇人。有时,段兰兰实在太累了,就在直播间的沙发上眯一会。她常用沙哑的嗓音和身边人搞笑说:“想减肥,你就赶紧去干直播吧!”半年多的直播工作,段兰兰喊哑了嗓子,体重也由65公斤降到了55公斤,润喉片成为她包里的常备药。
段兰兰和于阔夫妻俩的独生子今年刚刚6岁。因为段兰兰直播工作特别忙,于阔每天也要进货、谈客户,偶尔还要出差、全国各地参加展会,他们的儿子从去年下半年开始就和爷爷奶奶生活。每天,接送幼儿园的任务归爷爷,学习的任务则落在教师退休的奶奶身上,遇到儿子睡前想妈妈了,奶奶就用手机给他看段兰兰的直播。
虽然儿子的爷爷家和段兰兰家在同一栋楼,可段兰兰想见儿子一面并非易事:每天,段兰兰9时起床时,儿子已被爷爷送去幼儿园;等她后半夜回来时,儿子在爷爷家早已进入梦乡。由于段兰兰的直播销量可观,今年上半年的纯利润达310万元人民币(约合43.58万美元),已超过于阔近5年干实体商铺利润的总和。不久前,段兰兰拿出100万元人民币(约合14.06万美元),给于阔换了一辆豪车,自己每晚直播的接送任务也理所当然地落到了老公头上